第97回 外勤業務の労働時間労働部が明確化
労働部は、外勤者の労働時間計算の基準として、５月６日に「労働者の事業場外労働時間の指導原則」（以下『本原則』という）を公布した。
外勤の営業員、報道機関勤務者などの日常的にオフィス外で業務を遂行する外勤者について、しばしば、時間外労働の時間が長過ぎる（例えば、保険外交員はいつも顧客の退勤後でなければ保険の商談ができない）、労働時間が認定されにくい（例えば、雇用主からの電話またはＬＩＮＥでの命令を待つ待機時間は労働時間か否か）などの問題が生じているため、労働部は本原則を制定した。そのポイントは以下の通りである。
１.出退勤時間、休憩時間、時間外労働の認定基準などは、労働契約で約定しなければならない。本原則第二条（一）の規定によれば、通常の勤務開始および終了の時間、延長労働時間（時間外労働）の認定、休憩時間および交代勤務制における交代などについて、労使双方は、労働契約で約定しなければならない。
２.雇用主の命令を待つ待機時間も労働時間である。本原則第二条（二）の規定によれば、労働時間とは、労働者が雇用主の指揮監督の下、労務を提供しまたは指示を受けて労務提供のため待機する時間をいう。
３.雇用主の指揮、監督を受けない場合に限り休憩時間となる。本原則第二条（三）の規定によれば、休憩時間とは、労働者が雇用主の指揮、監督下から離れて自由に使うことができる時間をいう。
４.雇用主は外勤の労働者の労働時間を記録しなければならない。本原則第二条（四）の規定によれば、事業場外で業務に従事する労働者は、約定した通常の労働時間内に労務を遂行しなければならず、雇用主は、労働者の通常の労働時間をその日ごとに記録しなければならない。また、本原則第二条（七）の規定によれば、労働者の通常の労働時間の終了後、雇用主が通信ソフト、電話またはその他の方法により労働者を労働させる場合、労働者は、労働の開始時間・終了時間を自ら記録した上で、会話記録・通信記録などとともに雇用主へ報告することができ、雇用主は労働時間の記録に追加しなければならない。
５.外勤の労働者の労働時間の記録方法。本原則第二条（六）の規定によれば、外勤の労働者の労働時間の記録方法は、事業者の出勤簿またはタイムカードに限定されるのではなく、パソコンの情報または電子・通信機器を記録の補助とすることもできる（例えば、ドライブレコーダー、ＧＰＳデータロガー、電話、携帯電話によるタイムカード打刻、通信ソフトなど、出勤記録を確認することができるツール）。
労働部は、雇用主が本原則の規定に違反した場合、労働者は各県・市の労働局などの主管機関に申し立てることができることを強調しているので、特にご注意いただきたい。
＊本記事は、台湾ビジネス法務実務に関する一般的な情報を提供するものであり、専門的な法的助言を提供するものではありません。また、実際の法律の適用およびその影響については、特定の事実関係によって大きく異なる可能性があります。台湾ビジネス法務実務に関する具体的な法律問題についての法的助言をご希望される方は当事務所にご相談下さい。
執筆者紹介
国立台湾大学法律学科、同大学院修士課程法律学科を卒業後、台湾法務部調査局へ入局。数年間にわたり、尾行、捜索などの危険な犯罪調査の任務を経て台湾の 板橋地方検察庁において検察官の職を務める。犯罪調査課、法廷訴訟課、刑事執行課などで検事としての業務経験を積む。専門知識の提供だけではなく、情熱や サービス精神を備え顧客の立場になって考えることのできる弁護士を目指している。
本記事は、ワイズコンサルティング(威志企管顧問(股)公司)のWEBページ向けに寄稿した連載記事です。
